MONITORAMENTO

• MONITORAMENTO DIÁRIO
• RELATÓRIOS E ANÁLISES
• IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
• MAPEAMENTO DE RISCO

A internet e as redes sociais expandiram as alternativas de contato entre marcas e pessoas, mas como reflexo ampliaram o eco de opiniões individuais, positivas ou negativas. A construção de imagem e atributos das marcas se emancipou e já não está sob tutela integral da empresa.

O poder de influência sobre o que se comenta sobre sua marca se tornou ferramenta para catapultar sua comunicação. E o distanciamento ou negligência, um risco potencial para denegrir sua imagem ou gerar crises.

Monitorar os meios digitais é peça chave para planejar o sucesso. Serve de espelho para auto-avaliação, termômetro e catalisador de ações e alarme para potenciais crises.

A rebobine oferece serviço de monitoramento com relatórios e análises periódicos, identificação de oportunidades, mapeamento de risco e é especialista em gerenciamento de potenciais crises nos meios digitais.

Acreditamos que o monitoramento é origem e destino e por isso não deve ser tratado como ferramenta isolada, mas sim estar integrado a todo conteúdo de comunicação virtual de uma marca. O monitoramento constante é fonte de pesquisa e geração de conteúdo, por isso reinicia o ciclo de comunicação digital de uma marca.